隐私协议

开发者名称：上海耳口王商务咨询有限公司

应用名称：耳口王

耳口王隐私政策

版本生效日期：2022年【6】月【8】日

本隐私政策与您所使用的耳口王服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。根据监管要求，您需同意本隐私政策条款后，才能使用耳口王提供的服务。我们会严格按照规定合法收集、使用和保护您的个人信息。

本隐私条款包含如下内容：

一、我们收集您的如下信息

二、我们通过如下方式或途径收集您的信息

三、我们通过如下方式存储您的信息

四、我们通过如下方式使用您的信息

五、我们在如下方面共享您的信息

六、您可以通过如下方式管理您的信息

七、我们通过如下措施管理保护您的信息

八、Cookie和类似技术的使用

九、我们对未成年人个人信息的保护

十、修订与通知

十一、法律适用、管辖与其他

十二、如何联系我们

一、我们收集您的如下信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本条款所涉包含如下信息：

1、 基本信息：您的姓名、性别、身份证号码、电话号码、面部信息、电子邮箱、联系地址、公司信息。

2、 网络身份标识信息：耳口王在线账号、IP地址，以及与之有关的登录账号、密码。

3、 网络浏览记录：网站浏览记录、访问日期和时间、网站操作记录、点击记录、cookies记录。

4、 个人常用设备信息：设备名称、设备信息、MAC地址、硬件型号、操作系统、应用信息、语言设置、分辨率、设备序列号（如：Android ID/IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID/SIM卡SIM信息）、运营商网络类型、WIFI信息、位置信息。

5、 财产信息：账号余额、优惠券、交易记录、虚拟财产信息。

6、个体工商信息：工商营业执照、个体工商名称、统一信用代码/注册号、经营者姓名、经营者身份证号信息。

7、银行信息：账户名、银行卡号、银行名称、开户行。

8、涉及个人信息：设备信息（IMEI/Mac/android_ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）
收集方式：SDK采集
使用目的：统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性以及基础反作弊能力
使用场景：使用场景用户无感知
合作方主体：北京锐讯灵通科技有限公司
合作方官网链接：https://www.umeng.com/
隐私协议地址：https://www.umeng.com/page/policy

9、涉及个人信息：设备信息（设备信息包括Android_ID、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息（应用名））
获取位置（位置信息可能包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、运营商信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息）
访问WiFi状态（包括WiFi状态、WiFi参数和WiFi列表）
收集方式：SDK采集
使用目的：实现定位功能
使用场景：用户通过地图查询物流信息

除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的支付信息、订单信息、认证信息，包括您与我们的客服团队联系时您提供的姓名、电话号码、电子邮箱、联系地址，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与耳口王的关联方、耳口王合作伙伴之间互动时我们获得的风控信息、高级认证、支付结果。

同时，为提高您使用耳口王提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。

另外，您注册耳口王账户和使用服务过程中，您授权我们可向耳口王的关联方、合作伙伴所收集的相关信息，以及您授权的耳口王的关联方、合作伙伴可向耳口王分享相关的信息。

需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务，例如耳口王平台上的卖家依托平台向您提供服务时，您向卖家提供的个人信息不适用于本隐私政策。

二、我们通过以下方式或途径收集您的信息

为了向您提供更好的服务，我们根据您所使用服务的不同，收集您与服务相关的不同信息。

1、当您在耳口王平台创建账户进行注册时，您必须向我们提供您的手机号码、企业名称、会员名、联系人、电子邮箱等基本信息，并设置登录密码。

2、当您使用高级认证、开店、上传资质功能时，我们会记录您的工商营业执照、个体工商名称、统一信用代码/注册号、经营者姓名、经营者身份证号信息。

3、当您使用发布供应功能时，您需填写或提交服务所必须的信息，包括您的联系方式、联系地址、发货地址、公司名称、公司地址、企业服务、产品的简介等。

4、我们还会记录您在使用我们服务中提供的信息。例如您在耳口王平台发布的信息，搜索关键词信息、与耳口王客服联系时提供的信息等。

5、当您在耳口王平台从事交易时，我们会记录您的交易信息。包括交易双方信息、商品名称、商品数量、交易金额、创建时间、交易状态、收货人姓名、收货人联系方式、收货地址、物流信息等。

6、为了预防恶意程序、保障服务安全与提升浏览体验，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

7、通过第三方获取到的信息。我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、性别等），我们将依据与第三方的约定，对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

8、耳口王收集用户的ＩＭＥＩ 来确认用户的唯一性。

9、耳口王收集用户的定位信息来保证用户购买时候的物流时效性。

10、经您的同意或授权，通过其他方式收集到您的信息。

11、关于APP中使用的第三方sdk的细节请见下表：

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

三、我们通过如下方式存储您的信息。

1、存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如适用的法律有明确规定、获得您的明确授权、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息；同时我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

2、存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

①、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

②、保证我们为您提供服务的安全和质量；

③、您是否同意更长的留存期间；

④、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

 在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

四、我们通过如下方式使用您的信息

1、您登录耳口王平台时，我们使用您提供的网络身份标识信息，用于识别和（或）确认您的身份。

2、我们向您提供、维护、改进我们的服务，并使我们的服务更能符合您的要求。

①、基于相机/摄像头的服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能用于发布在线供应图片/视频、发布农友圈、更换头像、发表评论；

②、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，用于发布在线供应图片/视频、发布农友圈、更换头像、发表评论；

③、基于通讯录信息的附加服务：我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息，使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息，比如您新增联系人、通过打电话获得通话服务；

④、基于存储权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，是为了保障耳口王客户端的稳定运行。在您开启可读取/写入您设备存储的权限后，将向您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，提供信息发布、在本地记录崩溃日志信息等功能；

⑤、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现聊生意在线语音聊天功能，或与在线客服实现语音沟通。请您知晓，如您已同意开启麦克风权限，我们也会在您录制视频时通过麦克风获取语音信息；

⑥设备信息(IMSI、硬件序列号)：设备识别码将被用于生成唯一的推送目标ID，即CID。设备平台、设备厂商、设备品牌等设备相关信息有助于我们帮助开发者给您提供更好的推送服务和体验。

⑦获取已安装的应用：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您的打扰。基于应用列表的相似度算法检测，可以有效提高我们服务的安全性，保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险。

3、我们可能使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您及其他耳口王用户，或我们或其关联方的合法权益。

4、我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、其他需要使用您信息的服务场景经您同意后，将会使用您的信息。

五、我们在如下方面共享您的信息

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分，我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外，我们不会将您的信息披露给第三方：

1、出于为您提供服务的目的，将您的信息提供给耳口王关联方及合作方。例如：为认证您的企业身份及店铺信息，我们将您的信息提供给专业的认证公司。

耳口王APP涉及用户信息使用的SDK业务场景、所需用户信息、隐私政策链接逐项列举。

2、出于实现“我们通过如下方式使用您的信息”部分所述目的，或为履行我们的义务和/或行使我们的权利，向耳口王的关联方、合作伙伴或代表耳口王履行某项职能的第三方（例如代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构等）分享您的个人信息。

3、我们会为了协助解决争议而向投诉人/被投诉人披露您的信息，以便双方处理可能产生的权利纠纷。

4、您出现违反中国有关法律、法规规定或者违反您与耳口王签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或违反相关耳口王平台规则时需要向第三方披露的情形。

5、根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求，对外披露您的信息。

6、经过您的授权或同意的其他需共享您信息的情况。

六、您可以通过如下方式管理您的信息

我们为方便您管理您的信息提供了便捷的方法，您可以通过以下方式进行管理：

1、您可以自行在您填写相关信息时或在您的会员服务中心（即耳口王APP、微信小程序、耳口王PC站”我的“界面）中，进行选择是否在耳口王平台公示您的信息。您知悉，如您选择公示您的信息，您的信息将会被任何人知悉。

2、您可以通过登录耳口王APP，在“我的-设置”界面中查询、修改、更正您自己的个人信息、安全设置、登录密码、联系信息，管理您的收/发货地址等。

3、您可以通过登录耳口王APP，在“我的”-“系统设置”-“账号资料”-“账号注销”界面注销您的账户。需知悉，只有当您账户不存在风险、交易（商家申请注销前120天内无交易记录）、售后等相关事项时，才能注销账户。因监管要求，账户注销后，您的信息将会在后台保存3年，3年后会进行删除或使其匿名化处理。

4、如您对查询、修改、删除、撤回您的个人信息有疑问时，您可以联系耳口王客服进行咨询及解决。

七、我们通过如下措施管理保护您的信息

耳口王严格保护您的信息安全。我们将提供如下方法管理保护您的信息：

1、我们使用各种管理制度、安全制度等来规范管理您信息的存储和使用。

2、我们采用符合标准的安全防护措施，信息加密等技术措施，来防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免您信息的损坏或丢失。

3、您在通过耳口王与第三方进行网上商品或服务的交易、展示您的商品或企业信息时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式、邮件地址、联系人、公司详情等。这些信息为您自愿或同意后方可披露。

4、请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络耳口王平台的客服，以便我们采取相应措施。

八、Cookie和类似技术的使用

为使您获得更轻松的访问体验，您访问平台相关内容或使用平台提供的服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问平台相关内容和使用平台提供的服务。

网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”），使用网络beacon可以帮助平台计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

九、我们对未成年人个人信息的保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人，在使用耳口王服务前，您应取得您父母或法定监护人的同意。我们将严格按照国家相关法律法规的规定保护您的信息。

我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

十、修订与通知

为给你提供更好的服务，耳口王的业务将不时变化，本隐私条款也将随之调整。我们会通过在耳口王APP、网站等发出更新版本并提醒您相关内容的更新，也请您访问耳口王以便及时了解最新的隐私条款。

十一、法律适用、管辖与其他

1、本协议的内容、解释或其执行所产生的任何争议、权利主张或其它事项，均适用中华人民共和国大陆地区法律，并且排除一切冲突法规定的适用。

2、您因使用我方平台服务所产生及与我方平台服务有关的争议，由我方与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向上海耳口王商务咨询有限公司所在地的人民法院提起诉讼。

3、本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

十二、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

公司名称：上海耳口王商务咨询有限公司

邮箱：service@erkouwang.com

在线客服：登录耳口王APP、小程序、PC站后，点击在线客服。

2、一般情况下，我们将在15个工作日内回复。